“网上办”“掌上办”社保缴费更便捷高效
今年以来,各地在国家税务总局统筹指导下,不断完善社保缴费渠道,改进社保缴费服务举措,推动社保缴费更加便捷高效。“今年,我们在推出系列便民举措的基础上,围绕社保费加大调查研究力度,针对缴费人的真实意见扎实做好改进提升。”国家税务总局社会保险费司相关负责人表示。
据了解,我国从2019年1月1日起,将基本养老保险费、基本医疗保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费等各项社会保险费交由税务部门统一征收。近年来,税务部门以“便民办税春风行动”为契机,通过一系列务实举措推动社保缴费水平明显提升。
在今年的“便民办税春风行动”中,税务部门围绕社保缴费部署了多项任务,如“持续推行社会保险经办和缴费业务线上‘一网通办’,提升办税缴费便捷度”“健全完善税费服务诉求解决机制,加强工作统筹,强化闭环管理,注重信息化应用,着力解决纳税人缴费人急难愁盼问题”等。据介绍,目前企业社保缴费“网上办”、个人缴费“掌上办”业务量占比超95%,全国3800多个办税服务厅、社保服务厅、政务服务办实现社保缴费和经办业务“一厅通办”。
各地税务部门在调查研究过程中,结合企业和个人迫切需求,加大协同和创新力度,出实招、解难题。比如,河北石家庄市税务局每季度定期会同财政、人社、医保等部门召开联席会议,共同推动缴费业务“一厅联办”和线上“一窗联办”,开通线上线下13种缴费方式,大力推进“非接触式”服务,持续优化电子税务局、自助终端、手机、微信等缴费服务流程。